A TD SYNNEX acompanha os seus parceiros em todas as fases do projeto – financiamento, configuração, suporte e fim de vida – para que possam competir por projetos de maior valor sem assumir todo o risco.
A empresa reforça esta proposta com uma oferta concreta de Cloud híbrida, dados e IA, redes e cibersegurança, com operações 24/7 e presença em vários países europeus.
A TD SYNNEX , distribuidora e agregadora de soluções de TI líder global no ecossistema de tecnologia, destaca que o modelo de negócio do Canal de TI está a mudar profundamente. Os clientes já não querem apenas comprar tecnologia e assumir o risco da sua integração; procuram resultados garantidos. Segundo dados da PwC, os serviços já representam 51% da despesa mundial em TI e crescem entre 150% e 200% mais rapidamente do que o hardware, numa oportunidade global avaliada em 1.7 biliões de dólares.
A TD SYNNEX propõe uma abordagem de ciclo de vida completo, ajudando os parceiros a ampliar as suas capacidades e a reforçar a sua posição enquanto consultores de confiança junto dos clientes, proporcionando a experiência, a escala e a flexibilidade necessárias para executar projetos com garantias e crescer de forma rentável sem acrescentar complexidade.
Do financiamento à sustentabilidade
Este acompanhamento começa antes da implementação, integrando serviços de financiamento flexível na proposta dos parceiros para alinhar o preço com a forma como os seus clientes querem comprar atualmente. Durante a implementação, os serviços de configuração, integração e implementação em modelo de marca branca – desde a etiquetagem de ativos ao aprovisionamento de dispositivos ou migrações complexas em ambientes híbridos – permitem aos parceiros assumir projetos de maior dimensão.
Quando o projeto já está em marcha, o suporte técnico 24/7, a monitorização baseada em IA e as capacidades dos centros de operações de rede e segurança (NOC/SOC) transformam o parceiro de fornecedor reativo em consultor estratégico, com receitas previsíveis e recorrentes. A isto junta-se ainda a economia circular – eliminação segura de dados, reciclagem responsável e recompra de equipamentos –, que ajuda os clientes a cumprirem os seus objetivos de sustentabilidade.
Esta abordagem traduz-se atualmente no amplo portefólio de serviços que a TD SYNNEX disponibiliza ao canal. Com operações 24/7 e presença em vários países europeus, inclui o design, a operação e a otimização de ambientes de Cloud híbrida, dados, Inteligência Artificial e aplicações, redes e comunicações e cibersegurança, disponibilizando desde avaliações e gestão de vulnerabilidades até serviços de SOC.
“Para os parceiros e revendedores, incorporar serviços na venda de produtos deixou de ser uma opção e tornou-se a estratégia de receitas que define o Canal. O desafio, no entanto, é que disponibilizar soluções completas de TI exige hoje uma experiência aprofundada em áreas de elevada procura – IA, cloud, cibersegurança, governance de dados... –, algo que muitos parceiros não conseguem sustentar sem assumir custos de contratação ou riscos operacionais difíceis de justificar,” destaca Santiago Méndez, Vice President Advanced Solutions, Iberia da TD SYNNEX. “A transição de um modelo centrado no produto para um modelo centrado nos serviços exige uma mudança de mentalidade: o hardware e o software vão continuar a ser a base de qualquer infraestrutura de TI, mas são os serviços que orquestram o verdadeiro valor para o negócio. Recorrer a um fornecedor de ecossistema para disponibilizar estas capacidades permite aos parceiros competir acima da sua dimensão, conquistar clientes de maior dimensão e assegurar um crescimento recorrente e sustentável.”