As operações de infraestrutura remota (RIO) são o serviço de assistência gerida 24 horas por dia, 7 dias por semana, da TD SYNNEX, com supervisão avançada e recursos técnicos. Cobrimos vários fornecedores, tecnologias, ambientes locais, na cloud e híbridos. O nosso objetivo é maximizar a disponibilidade, prestando serviços de disponibilidade e gestão de redes, bases de dados, servidores, dispositivos de armazenamento e firewalls.
Disponível no modo Enhanced para assistência remota 24/7, ou no modo Managed, que também inclui a gestão integral das soluções.

O TD SYNNEX Managed eXtended Detection and Response, com tecnologia Chorus, um dos poucos parceiros da Microsoft com certificação MISA, permite que as organizações detetem ameaças de forma eficaz e respondam rapidamente para reduzir o impacto potencial nos negócios de uma possível violação de segurança, disponível no formato 24/7.

A TD SYNNEX associou-se à Warpcom para oferecer o MXDR Powered by Cisco, um serviço de segurança gerido completo 24/7 concebido para reduzir a complexidade, eliminar a fadiga dos alertas e melhorar a visibilidade no e-mail, nos terminais e nas redes. A Warpcom atua como uma verdadeira extensão das equipas dos clientes e garante que o SOC funcione com os mais altos padrões, proporcionando aos parceiros e seus clientes confiança em seu design e desempenho.

A TD SYNNEX oferece dois serviços de autenticação distintos e confiáveis para atender às diversas necessidades empresariais.
Managed Authentication, uma solução abrangente que melhora as configurações de autenticação existentes, fornecendo monitorização vigilante, assistência especializada e relatórios detalhados.
Authentication as a Service, uma solução totalmente gerida, que abrange tecnologia de autenticação e autenticadores de última geração.

Cloud Express é o serviço gerido de infraestrutura de cloud pública 24 horas por dia, 7 dias por semana, da TD SYNNEX. Disponível tanto para AWS como para Azure, o nosso serviço de marca branca supervisiona e gere remotamente a infraestrutura na cloud. O parceiro terá acesso ao nosso portal online para enviar pedidos de serviço e incidentes, e receberá relatórios mensais e/ou trimestrais. O serviço inclui um elemento de otimização que vai além dos conselhos fornecidos no portal do fornecedor de cloud pública.

VMWare By Broadcom oferece um modelo operacional na cloud que combina o melhor dos dois mundos: a escalabilidade e a agilidade da cloud pública com a segurança e o desempenho da nuvem privada. Oferece a flexibilidade e a segurança necessárias para os ambientes empresariais dinâmicos atuais. Desde uma infraestrutura moderna até redes escalonadas na cloud, o serviço oferece um conjunto completo de funcionalidades para melhorar a eficiência operacional e otimizar o desempenho das cargas de trabalho.

A solução Continuous Threat Exposure Management da TD SYNNEX, impulsionada pela Edgescan, é uma plataforma híbrida integrada e completa que oferece o que é possivelmente a solução mais poderosa do setor para enfrentar o desafio das vulnerabilidades de cibersegurança. Oferece um conjunto completo de serviços de gestão de vulnerabilidades e testes de penetração numa plataforma integrada. Também temos uma solução orientada para PME, como a Menaya, que oferece análise de vulnerabilidades, deteção de malware em sites alojados e classificação de ciber-riscos para descobrir riscos que são ignorados nas avaliações tradicionais.

Backup as a Service. Fazer cópias de segurança de todos os seus servidores locais e na cloud da Microsoft num armazenamento na cloud proporciona-lhe uma garantia essencial de recuperação em caso de desastre. Inclui: Avaliação e design. Implementação e configuração, monitorização 24/7, dos recursos de cópia de segurança na cloud da Microsoft, gestão de políticas de cópia de segurança, gestão do armazenamento na cloud e resolução de incidentes.

O TD SYNNEX Tech Care oferece serviços de suporte e assistência técnica break&fix L1 e L2 24/7, para diferentes tecnologias do mercado; Microsoft, AWS, Zoom (WorkPlace Phone e CX) e NetApp Storage formam o ecossistema deste serviço.