Ao apresentar aos seus clientes os serviços de configuração e integração da TD SYNNEX, os revendedores ampliam a sua oferta habitual, proporcionando uma gama mais completa do que normalmente podem oferecer internamente.
Os nossos serviços vão desde a configuração individual de dispositivos até à entrega personalizada, oferecendo soluções integrais para satisfazer todas as necessidades dos seus clientes.
Configuração de dispositivos
Os nossos serviços de configuração para computadores portáteis e dispositivos móveis agilizam todo o processo de compra e implementação de TI.
Etiquetagem de ativos
Antes da entrega, adicionamos uma etiqueta em cada novo dispositivo do cliente que inclui um código de barras ou um código QR. Esses códigos podem conter informações como o número de série, detalhes do modelo e o utilizador atribuído. As etiquetas podem ser projetadas e produzidas internamente de acordo com os requisitos do cliente ou utilizar etiquetas fornecidas por terceiros.
Configurações básicas
Para garantir que os dispositivos estejam prontos para uso desde o início, configuramos a rede básica e fazemos o upgrade da BIOS de acordo com as especificações do cliente, garantindo que as garantias permaneçam intactas.
Personalização de imagens do sistema
A nossa equipa técnica credenciada pode gerir a configuração simultânea de vários dispositivos, incluindo a ativação e o registo de licenças, bem como a configuração de protocolos de segurança. Além disso, oferecemos várias opções para a recolha de imagens, incluindo a gestão de pontos de distribuição SCCM conectados às redes do cliente por VPN.
Gravação a laser
Os nossos engenheiros especializados podem realizar gravações a laser permanentes na superfície dos dispositivos antes do envio, incluindo desenhos, logótipos, blocos de texto ou números de série. Este serviço é ideal para reforçar a marca, melhorar a segurança e oferecer uma personalização única.
Montagem básica
As nossas equipas responsabilizam-se pela montagem básica dos dispositivos, bem como por atualizações e testes, seguindo as melhores práticas e padrões do fornecedor. Estes serviços incluem testes de funcionalidade com as aplicações predefinidas do fabricante ou com as soluções preferidas da TD SYNNEX, além da captura e relatório de dados.
Soluções móveis
Para dispositivos móveis, garantimos que funcionem com a versão mais recente do sistema operativo ou com a imagem personalizada selecionada pelo cliente. Também podemos configurar a ligação automática a uma rede Wi-Fi específica, verificar se os equipamentos estão livres de defeitos ao recebê-los e instalar protetores de ecrã.
Projetos especiais
Para implementações em grande escala, construções personalizadas e entregas programadas, oferecemos suporte dedicado ao projeto. Os nossos especialistas locais e equipas de serviço colaboram estreitamente consigo e com os seus clientes para definir o âmbito do trabalho e garantir uma execução fluida, desde o planeamento inicial até à implementação final.
Serviços de cadeia de abastecimento
Na TD SYNNEX, oferecemos uma variedade de serviços de cadeia de abastecimento para permitir uma distribuição e um cumprimento sem inconvenientes através de serviços de envio direto que incluem armazenamento, seleção de produtos, embalagem personalizada e envio.
Logística terceirizada (3PL)
Com o nosso modelo 3PL, a TD SYNNEX atua como seu parceiro de logística e armazenamento. Mantenha o controlo de funções essenciais, como a gestão de inventário, enquanto nós apoiamos as operações com os nossos sistemas e processos comprovados.
Gestão de inventário do cliente
A TD SYNNEX gere o processamento de encomendas, armazenamento e logística de ponta a ponta, enquanto você mantém a propriedade dos produtos, o controlo dos preços e o relacionamento com os seus clientes. Este modelo garante uma experiência consistente e de alta qualidade, fortalecendo as alianças estratégicas.
Modelo híbrido
Este modelo híbrido combina serviços básicos de 3PL com soluções de cumprimento para programas de longo prazo. Com um inventário totalmente consignado, poderá aceder a um único stock que suporta múltiplas estratégias de comercialização, simplificando as operações e maximizando a flexibilidade